Premiumsupport für 1 Monat

Artikelnummer: Bio-000517

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Premiumsupport via Telefon & Email


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Telefonischer Support

Sie erhalten eine Handynummer, über die Sie uns bei technischen Schwierigkeiten oder bei Fragen zur Anwendung direkt kontaktieren können. Unsere Mitarbeiter entscheiden, ob eine Fernwartung (ohne Extrakosten) eingeleitet wird, bei der Sie das Problem auf Ihrem Rechner vorstellen können. Sie erreichen unseren Support an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 9 und 17 Uhr.

Priorisierter Support per E-Mail

Zusätzlich enthält der Premiumsupport einen priorisierten Support per E-Mail mit einer Antwortzeit i.d.R. innerhalb von 8 Arbeitsstunden während der normalen Bürozeiten. Supportanfragen erstellen Sie bequem über eine kurze Email an info@biocenter24.com.

Premiumsupport für Biocenter24.com - Kunden

Unsere Kunden können den Premiumsupport auf Monatsbasis mit der Laufzeit von mindestens 3 Monaten buchen.

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